¿Cuánto tiempo va a tardar en resolverse mi expediente sobre cártel de coches?

A todo particular que desea iniciar un procedimiento de reclamación le surge la duda sobre qué plazo estimado podrá tardar su expediente en resolverse.

La principal variable va a depender exclusivamente de la voluntad de los fabricantes de automóviles, esto es concesionarios, de reintegrar al cliente lo que en su día se le cobró de más. En caso de que los fabricantes de automóviles asuman su responsabilidad y acepten su obligación de devolver parte del precio de compra, la recuperación total es cuestión de algunos meses.

Si por contra, los fabricantes de automóviles hicieran caso omiso a nuestra reclamación y tuvieramos que ejercitar las acciones legales correspondientes ante los tribunales, el plazo estimado se ampliaría, puesto que dependenderá de la velocidad del Juzgado en el que recaiga la resolución del conflicto.

Esta última opción es la que mayor porcentaje de probabilidad tiene de darse, ya que las grandes compañías utilizan estas técnicas como medida para disuadir las posibles reclamaciones de los clientes, evitando de esta manera así que muchas reclamaciones prosperen al desincentivar a los perjudicados y por tanto ahorrándose el reintegro de cantidades muy grandes de dinero.

Y el consumidor se preguntará, ¿y por qué aún siendo en vía judicial mayor la reclamación ecómica y consecuentemente un mayor perjuicio para el concesionario estos deniegan un acuerdo en vía extrajudicial?. Esto es así, en tanto en cuanto son menos personas las que reclaman en vía judicial que extrajudicial y esto a las compañías les supone un gran ahorro.

Para evitar períodos de desconocimiento e incertidumbre por parte de nuestros clientes en BraveRose podrás hacer un seguimiento a tiempo real de tu reclamación, conociendo en todo momento en qué fase se encuentra el expediente.