
Presencialmente
Se puede solicitar copia de la resolución acudiendo a cualquier Centro de Atención e Información de la Seguridad Social (CAISS). Igual que para hacer la solicitud inicial, no es necesario ir al centro más cercano a nuestro domicilio, vale cualquiera.
Solicitud de cita previa online
Por teléfono
Si se quieren evitar desplazamientos y esperas, se puede hacer la gestión llamando al teléfono de información gratuito del la Seguridad Social: 901 166 565, para todo el territorio nacional, en el que se ofrece atención directa y personalizada sobre pensiones y otras prestaciones.
Se puede hacer la gestión de lunes a viernes (excepto festivos), en horario ininterrumpido de 9 a 20 horas.
Por SMS
Siempre que se haya aportado el número de teléfono móvil en la solicitud, se puede recibir información inmediata por este medio relativa a la aprobación de la solicitud de pensión, así como cuándo se va a recibir el primer pago.
Por Internet
En la página de la Sede Electrónica de la Seguridad Social se puede consultar la resolución de nuestra prestación en el INSS así como efectuar un seguimiento de las fases del proceso desde que se presentó la solicitud hasta que se resuelve y descargar documentación.
Para ello, debes entrar con tu certificado electrónico u otro medio de autenticación en la Sede Electrónica TU SEGURIDAD SOCIAL.